🖼️ Wie funktioniert die Personalisierung?
Ganz einfach: Produkt auswählen, dein Foto hochladen und deine Wunschangaben wie Name, Datum oder Text eintragen. Wir kümmern uns um den Rest.
⏱️ Wann erhalte ich meine Bestellung?
Jedes Produkt wird von unserem Designteam mit Sorgfalt und Liebe zum Detail gefertigt — das braucht etwas Zeit, aber es lohnt sich. Die Bearbeitung dauert in der Regel 3–5 Werktage. Anschließend ist dein Produkt in weiteren 2–4 Werktagen bei dir. Qualität die man sieht — pünktlich geliefert. 🤍
📦 Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Kein Problem — schreib uns einfach mit einem Foto des beschädigten Produkts. Wir schicken dir kostenlos ein neues zu.
🔒 Werden meine Fotos weiterverwendet oder gespeichert?
Nein. Deine Fotos werden ausschließlich für die Produktion deines Produkts genutzt und anschließend gelöscht. Wir geben keine Daten an Unbefugte weiter und nutzen deine Bilder unter keinen Umständen für andere Zwecke.
🔄 Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Änderungen und Stornierungen sind nur möglich, solange wir noch nicht mit der Produktion begonnen haben. Bitte melde dich so schnell wie möglich per E-Mail bei uns.
🎁 Ist das Produkt als Geschenk geeignet?
Absolut. Alle unsere Produkte werden sorgfältig verpackt und eignen sich perfekt als Geschenk — ob zur Hochzeit, zum Geburtstag oder einfach so.